Với tính chất hoạt động đặc biệt của các trung tâm thương mại. Đòi hỏi các nhà quản lý phải thực hiện công việc một cách đa nhiệm và ra quyết định nhanh chóng. Trước hết, là tạo ra một môi trường sạch sẽ, lành mạnh cho nhân viên cũng như khách hàng đến đây. Khi lưu lượng khách ngày càng đông, đặc biệt là giờ cao điểm. Yêu cầu về an toàn nơi công cộng tăng, yêu cầu loại bỏ các yếu tố ô nhiễm cần nhanh chóng, yêu cầu xử lý các vấn đề vệ sinh tiến hành dứt khoác. Điều này đòi hỏi cần một đội ngũ nhân viên vệ sinh làm sạch chuyên nghiệp, có những cách tiếp cận và xử lý các vấn đề phát sinh một cách hữu hiệu nhất.
Một số trung tâm thương mại vẫn lựa chọn cách thức tự thuê – tự quản lý. Tuy nhiên việc tự xử lý các công việc vệ sinh này đang trở nên khó khăn và quan trọng hơn là nó không mang lại lợi nhuận. Vì cuối cùng, việc mua dụng cụ, sản phẩm làm sạch, thuê và bảo trì thiết bị, tuyển nhân viên tốn rất nhiều thời gian và chi phí. Giải pháp có lợi nhất là hợp tác cùng một đơn vị vệ sinh chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm làm việc với các công trình lớn.